Manajemen Antar Budaya

EENI - Sekolah Tinggi Bisnis Internasional

Unit belajar (Subjek): Manajemen Antar Budaya. Budaya dan Komunitas sedunia. Silabus:

1. Budaya dan Komunitas Global.
2. Agama dan bisnis internasional.
3. Tinggi dan rendah konteks budaya (Edward Hall)
4. Dimensi Budaya (Hofstede): jarak Kekuasaan, individu, Jangka Panjang orientasi...
5. Ketujuh dimensi budaya (Trompenaars)
6. Lintas-budaya dan rencana pemasaran internasional.
7. Manajemen Antarbudaya dan bisnis internasional.
8. Budaya pola dan pasar.
9. Negara klasifikasi.
10. Strategi kunci untuk berurusan dengan budaya baru.
11. Studi kasus:
       - Keramik ubin persepsi di pasar yang berbeda.
       - Hofstede dimensi dan Agama Dunia.
12. Bagaimana bernegosiasi dengan sukses dalam...

Contoh kursus - Manajemen Antar Budaya:

Magister Bisnis Internasional (MIB) - Kursus: Pemasaran Global - Magister Hubungan Internasional

Kursus bahan pembelajaran (bahasa): Intercultural Négociation Negociacion

Ringkasan Kursus - (Manajemen Antar Budaya)

Tujuan: tujuan utama adalah untuk memperoleh pemahaman tentang sifat budaya yang berbeda dan bagaimana untuk menyesuaikan strategi pemasaran kami untuk negara yang berbeda.

Pada Satuan ini anda akan: Pelajari tentang beradaptasi pendekatan pemasaran kami untuk pasar yang berbeda.

Hal ini akan dicapai dengan:
- Meneliti bagaimana keragaman budaya dapat mempengaruhi hasil dari rencana pemasaran.
- Menguraikan strategi kunci untuk berurusan dengan budaya baru.
- merinci teori besar pada subjek.
- Menyoroti kesalahan penting yang harus dihindari ketika berhadapan dengan budaya yang berbeda.

Negosiasi antar budaya merupakan salah satu aspek yang paling penting dan sulit dalam perdagangan internasional.

Eksportir melakukan negosiasi dengan individu dari negara dengan budaya yang sangat berbeda dan kebiasaan.

Jika eksportir tidak mengadopsi sikap terbuka dan menghormati budaya ini ia tidak akan mencapai keberhasilan dalam bisnisnya. Dia harus mencoba untuk belajar keistimewaan setiap pasar.

Agama berdampak pada banyak bidang pemasaran internasional. Hal ini dapat membatasi jenis produk konsumen dapat membeli atau menggunakan. Hal ini juga mempengaruhi bagaimana produk yang di promosikan.

JamesLee, di majalah, Harvard Bisnis ulasan, mendefinisikan diri acuan kriteria (SRC) sebagai referensi untuk orang yang tidak sadar Nilai budaya sendiri, pengalaman dan pengetahuan sebagai dasar untuk keputusan. SRC menghambat kemampuan untuk menilai sebuah pasar asing dalam cahaya yang sebenarnya.

Edward Hall membagi menjadi dua jenis budaya, menurut konteksnya:

- Tinggi-konteks budaya. Berikut konteks daripada konten adalah sangat penting. Dokumen hukum lebih sedikit digunakan dalam budaya ini, di mana satu kata adalah ikatan seseorang dan ini membuat negosiasi jauh lebih lambat.
- Rendah-konteks budaya. Dengan pesan yang jelas dan eksplisit dalam kata-kata yang tertulis mengirimkan sebagian besar informasi. Dokumen hukum dianggap penting. Eropa dan Amerika Serikat adalah contoh dari budaya. Posisi sosial juga merupakan faktor dominan dan pengetahuan itu yang harus untuk negosiasi. Jepang dan negara Arab adalah contoh dari budaya.

Hofstede Teori ini didasarkan pada asumsi bahwa negara dapat dibandingkan satu sama lain menurut penilaian parameter berikut:

- Kekuasaan-Orientasi Jarak (jarak dari daya). Sejauh mana pihak kurang kuat menerima distribusi kekuasaan yang ada dan sejauh mana kepatuhan terhadap jalur resmi tetap terjaga. Mengukur tingkat yang paling kuat dalam Komunitas menerima bahwa kata daya tidak merata.
- Orientasi Individu vs Kolektif. Tingkat di mana perilaku tepat diatur. Mengukur tingkat mana suatu Grup Komunitas sama. Dengan cara ini kita dapat memiliki budaya peroranganis (setiap kekhawatiran individu tentang masalah mereka sendiri atau tentang orang dari keluarga dekat mereka) dan budaya kolektivis (anggota Grup bertindak sama).
- Dominan-Orientasi Nilai (Maskulinitas atau feminitas). Sifat dari Nilai dominan - misalnya, ketegasan, fokus moneter, peran Jenis Kelamin di definisikan dengan baik, struktur resmi - vs kepedulian terhadap orang lain, fokus pada kualitas hubungan dan kepuasan kerja, dan fleksibilitas. Dalam kasus maskulinitas, diharapkan bahwa manusia yang kompetitif, dia berusaha sukses sedangkan perempuan tetap di rumah dan menMasters keluarga. Dalam kasus Feminitas jenis Komunitas ini dipertimbangkan mana peran pria dan wanita dicampur.
- Ketidakpastian-Penghindaran Orientasi (Jarak dari ketidakpastian). Tingkat dimana karyawan yang terancam oleh ambiguitas, dan relatif pentingnya untuk karyawan peraturan, pekerjaan jangka panjang dan perkembangan stabil melalui tangga karir di definisikan dengan baik. Mengukur tingkat mana individu dalam Komunitas merasa tidak nyaman dengan situasi yang tidak normal atau sulit dipahami. Reaksi terhadap situasi ini dapat berupa kekerasan dan reaksioner atau pasif dan toleran.
- Jangka Pendek vs Jangka Panjang Orientasi. Jangka pendek (melibatkan kecenderungan lebih ke arah konsumsi, menyelamatkan muka dengan menjaga) vs jangka panjang (melibatkan melestarikan status berbasis hubungan, penghematan, gratifikasi tangguhan).

Fons Trompenaars. Ketujuh dimensi budaya. Dari solusi budaya yang berbeda telah memilih untuk masalah ini Global, kita dapat lebih mengidentifikasi tujuh dimensi mendasar dari budaya:

- Universalisme vs partikularisme. Apa yang lebih penting - aturan atau hubungan?
- Peroranganisme vs kom Satuanarianisme. Apakah kita berfungsi di Grup atau sebagai individu?
- Spesifik vs membaur budaya. Seberapa jauh kita terlibat?
- Afektif vs Netral budaya. Apakah kita menampilkan emosi kita?
- Prestasi vs anggapan. Apakah kita harus membuktikan diri untuk menerima status atau itu diberikan kepada kita?
- Sequential vs sinkronik budaya. Apakah kita melakukan hal satu per satu atau beberapa hal sekaligus?
- Intern vs Eksternal kontrol. Apakah kita mengendalikan lingkungan kita atau bekerja dengan itu?

Proyek: Etika Global dan Bisnis Internasional